택배 파손 시 판매자/택배사 책임 규명 및 보상 절차

택배 파손 시, 누가 책임지고 어떻게 보상받을 수 있을까요? 기다리고 기다리던 택배 상자를 받았는데, 이게 무슨 일이죠? 상자가 찌그러져 있거나 내용물이 파손되어 있다면 정말 속상하고 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴집니다. 애써 주문한 물건이 망가진 것도 화나는데, 이걸 어디에 이야기하고 보상은 어떻게 받아야 할까요? 이런 택배 파손 시 상황은 생각보다 흔하게 일어날 수 있습니다. 이때 당황하지 … Read more