상사가 가스라이팅 하는 것 같아요, 어떻게 대응하나요?

상사가 가스라이팅 하는 것 같아요, 어떻게 대응하나요?

직장 생활을 하다 보면 상사와의 관계 때문에 심리적으로 힘든 순간들이 많습니다. 특히 가스라이팅이라는 말이 요즘 더 자주 들리는데요. 이게 무슨 뜻일까요? 그리고 만약 상사가 가스라이팅 하는 것 같다면 어떻게 해야 할지 막막해지기도 합니다. 저 역시 비슷한 경험을 하면서 많은 시행착오를 겪었는데, 그 과정을 통해 배운 점들을 나누고 싶습니다.

가스라이팅, 도대체 어떤 행동일까요?

상사가 권위를 내세우면서 사실과 다른 말을 반복하거나, 정보를 왜곡해서 저를 혼란스럽게 했던 적이 있습니다. 예를 들어 실수를 지적할 때 구체적인 해결책은 말하지 않고 무작정 ‘잘못했다’고만 말씀하시더군요. 이런 식으로 계속되면 제 자신이 틀렸다는 생각이 들면서 자존감이 점점 낮아지고, 제 판단력도 흔들렸습니다. 이런 점이 바로 직장 내 가스라이팅의 전형적인 특징입니다.

또 어떤 경우에는 상사가 동료들 앞에서만 저를 비난하거나 조롱하면서 뒤에서는 친절하게 대하니 상황이 더 헷갈렸죠. “내가 이상한 건가?” 하는 생각도 들었습니다. 하지만 이런 행동이 의도적으로 저를 흔드는 가스라이팅임을 나중에서야 알게 됐습니다.

가스라이팅에 맞서려면 무엇부터 시작해야 할까요?

상사가 가스라이팅 하는 것 같아서 처음에는 어떻게 대응해야 할지 몰랐습니다. 그러다 제가 직접 시도해본 몇 가지 대처법이 큰 도움이 되었어요.

첫째, 거리 두기를 실천했습니다. 물리적으로 불필요한 접촉을 줄이고, 심리적으로도 최대한 상사와 감정을 분리했죠. 중요한 대화를 할 때는 메일을 남기거나 가능하면 동료를 함께 참여하도록 했습니다. 이런 습관이 쌓이니 말 바꾸기나 모호한 지시를 어느 정도 막을 수 있었어요.

둘째, 명확한 의사소통에 집중했습니다. 추상적인 비난이나 지적이 올라올 때 “구체적으로 어떤 점을 개선하길 원하시나요?”라고 질문을 반복했죠. 그러면 상사가 막연하게 비난하는 게 힘들어지고, 책임도 분명해졌습니다.

셋째, 감정을 통제하려 노력했습니다. 가스라이팅을 당하면 화가 나거나 억울한 마음이 커지지만, 상사가 원하는 건 바로 그런 반응이라는 걸 깨달았죠. 그래서 최대한 냉정하게 “네, 이해했습니다” 정도로 답하는 연습을 했습니다.

문서화, 정말 중요한 이유는?

모든 대화와 업무 지시를 기록해두는 게 가장 든든한 방어막이 되었습니다. 메일, 메신저, 회의록 등 가능한 모든 수단을 활용해서 증거를 남기니 나중에 문제가 커졌을 때 자신 있게 대응할 수 있었어요. 실제로 문서가 있으니 인사부서에 문제를 알릴 때도 훨씬 설득력이 있었습니다.

대처법	구체 내용
거리 두기	불필요한 대면 피하기, 업무 외 대화 최소화
명확한 질문	모호한 지적 시 구체적 요구사항 재확인
감정 통제	화내거나 울지 않고 평정 유지
문서화	모든 대화·피드백 이메일로 기록

조직 내부에서 도움받을 수는 없을까요?

시간이 지났는데도 상황이 개선되지 않고 가스라이팅이 지속된다면 조직 내 공식적인 절차를 활용하는 게 필요합니다. 인사부나 감사 부서에 상담을 요청하거나 익명으로 문제를 제기할 수 있는 시스템을 찾아보세요. 이런 공식 루트를 이용하면 혼자 고립되지 않고 보호받을 수 있습니다.

그 외에도 외부 상담 전문가와 상담하거나 믿을 수 있는 동료나 친구와 관계를 강화하는 것도 중요한 방법입니다. 혼자 고통을 삼키면 더 힘들지만, 누군가와 이야기하고 조언을 받는 것만으로도 한결 마음이 편해졌습니다.

결론, 상사의 가스라이팅에 어떻게 대응해야 할까요?

가스라이팅은 아주 은밀하고 교묘한 심리적 공격입니다. 그걸 처음 깨닫는 순간, 이미 많은 정신적 피해를 받았을 수도 있죠. 하지만 무작정 참기보다 차분히 상황을 인정하고, 거리 두기와 명확한 의사소통, 철저한 문서화로 스스로를 보호하는 노력이 매우 중요합니다. 필요하면 회사 내 공식 채널을 꼭 이용하세요. 이러한 단계들을 차근차근 실행하면 상사의 가스라이팅이라는 어려운 문제도 충분히 극복할 수 있습니다. 무엇보다 스스로를 믿고 존중하는 마음을 꼭 잃지 마시길 바랍니다.

자주 묻는 질문